Bilgili Makina müşteri portalı
Siparişiniz, makineniz, servisiniz. Tek yerde. BCare, Bilgili makinesi kullanan firmalar için hazırladığımız çevrim içi hizmet portalı.
Makineniz hangi aşamada?
Siparişiniz fabrikamızda ilerledikçe BCare'deki durum da değişir. Telefon açıp sormanıza gerek kalmaz.
- TeklifTeklifimizi değerlendirmenizi bekliyoruz.
- İmalatMakineniz imalat aşamasında.
- Montajİmalatı biten parçalar montajda.
- ElektrikMakinenize elektrik tesisatı çekiliyor.
- ProgramlamaMakineniz programlama sürecinde.
- PaketlemeMakineniz sevkiyat için paketleniyor.
- TeslimatMakineniz teslimata hazır.
Bir makinenin ihtiyacı olan her şey
- 01
Sipariş takibi
Makine ve yedek parça siparişlerinizin hangi aşamada olduğunu görün: tekliften teslimata.
- 02
Makinelerim
Sizde çalışan Bilgili makinelerinin listesi, her biri kendi bilgileri ve belgeleriyle.
- 03
Dökümanlar
Kullanım kılavuzu, garanti belgesi, elektrik ve mal dolama şemaları, çalışma ve taşıma ebatları, kataloglar.
- 04
Yedek parça
Makinenize uygun yedek parçaları bulun ve doğrudan sipariş verin.
- 05
Teknik servis
Servis talebinizi açın, makineyi ve sorunu seçin; talebin durumunu adım adım izleyin.
- 06
Bildirimler
Siparişinizde bir aşama değiştiğinde ya da size bir duyuru olduğunda haberiniz olsun.
Hesabınız yoksa
- BaşvurunPortaldan ya da iletişim formundan firma bilgilerinizle hesap talep edin.
- Hesabınız tanımlansınEkibimiz başvurunuzu onaylar, makinelerinizi ve siparişlerinizi hesabınıza bağlar.
- Giriş yapınSitemizin üstündeki BCare girişi düğmesinden, bilgisayar ya da telefondan girin. Türkçe, İngilizce ve Rusça.